其軟水設備、蒸汽鍋爐、熱水鍋爐、空調等系統的軟化。軟化水質、避免鈣、鎂沉澱造成水垢，妨礙熱傳導，損壞鍋爐。故需用離子交換軟化法，以鈉離子置換出鈣鎂離子，讓水質軟化。